Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang moto3 untuk Pengguna Malaysia

Halaman ini menggariskan terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda di moto3.my, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TerkiniHak Akaun TerjaminBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data Peribadi
moto3 Rangka Undang-Undang moto3 untuk Pengguna Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berhubung Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan sokongan undang-undang moto3 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus undang-undang kami. Kami mensasarkan maklum balas dalam tempoh 48 jam untuk semua pertanyaan berkaitan dasar privasi dan terma penggunaan.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di moto3.my untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau terma perkhidmatan. Pasukan kami tersedia sepanjang waktu operasi untuk membantu anda dengan cepat.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan privasi data atau pertikaian terma, lengkapkan borang aduan dalam talian kami. Setiap aduan akan menerima nombor rujukan dan respons bertulis dalam tempoh yang ditetapkan.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara moto3 Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menerapkan piawaian keselamatan berlapis untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda di moto3.my. Setiap lapisan perlindungan direka khusus untuk persekitaran digital Malaysia di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Maklumat yang dihantar semasa transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi sepenuhnya pada setiap peringkat pemprosesan.

Penggunaan Kuki

moto3.my menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi teras akaun.

Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pemadaman data kami yang berdokumen.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun moto3 anda. Lapisan keselamatan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun walaupun kata laluan anda terjejas.

Permintaan Akses Data

Di bawah dasar privasi kami, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memenuhinya dalam tempoh 30 hari bekerja.

Pengemaskinian Maklumat

Jika maklumat akaun anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh mengemaskininya terus melalui portal akaun atau menghubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan pengemaskinian data secara selamat.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi moto3

Kami mengumpulkan soalan paling kerap ditanya tentang terma penggunaan, hak data dan dasar akaun moto3 supaya anda mendapat jawapan dengan mudah tanpa perlu menghubungi sokongan.

Perkhidmatan moto3 di wilayah yang disokong di Malaysia tertakluk kepada undang-undang dan peraturan Malaysia yang sedang berkuat kuasa. Terma penggunaan kami direka untuk mematuhi keperluan undang-undang tempatan bagi melindungi hak anda sebagai pengguna.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dengan menyertakan nombor akaun dan jenis data yang ingin dihapuskan. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh 30 hari bekerja mengikut dasar kami.

Kami menyimpan rekod transaksi yang diperlukan untuk tujuan akaun dan pematuhan undang-undang. Butiran sensitif pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan oleh gateway pembayaran masing-masing dan tidak disimpan secara langsung dalam sistem moto3.

Ya, versi semasa terma penggunaan sentiasa tersedia di halaman ini. Jika anda memerlukan versi yang berkuat kuasa pada tarikh tertentu, hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel dan kami akan membantu dengan rekod yang berkaitan.

Kami akan memaklumkan perubahan terma melalui e-mel berdaftar anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan perkhidmatan moto3 selepas tarikh berkuat kuasa menandakan penerimaan terma yang dikemas kini oleh anda.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi di moto3.my. Untuk pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman, anda berhak merujuk perkara tersebut kepada badan yang berkenaan di bawah undang-undang Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan akaun anda selamat semasa log masuk, dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan anda. Anda boleh mengurus semua kuki melalui tetapan pelayar anda; penyahaktifan kuki tertentu mungkin mengehadkan beberapa fungsi akaun.